Исковое заявление о защите прав потребителей

Исковое заявление о защите прав потребителей

• Скачать образец искового заявления. • Скачать образец №2. Каждый человек хотя бы раз в месяц приобретает продукты, товары повседневного спроса, а иногда ему приходиться заказыва...

Ответ на претензию покупателя

Ответ на претензию покупателя

Любой бизнесмен, занимающийся оказанием услуг или продажей товаров, рано или поздно сталкивается с недовольным клиентом. Покупатель, купивший дорогой холодильник, который сломался ...

Отдел по защите прав потребителей

Отдел по защите прав потребителей

Для контроля соблюдения прав граждан, когда они приобретают товар или услугу, в каждом регионе страны работает отдел по защите прав потребителей. Далеко не все люди при нарушении и...

Срок гарантии на обувь

Срок гарантии на обувь

ОГЛАВЛЕНИЕ: • Законодательная база (сезоны, гарантия)                • Претензия после окончания срока гарантии • Гарантия на обувь (что входит, возврат)                   • Гара...

Срок и условия возврата товара в магазин

Срок и условия возврата товара в магазин

ОГЛАВЛЕНИЕ: • Права потребителя                                      • Решение споров между покупателем и продавцом • Возврат качественного товара                    • Шаги для в...

Срок рассмотрения претензии потребителя

Срок рассмотрения претензии потребителя

ОГЛАВЛЕНИЕ: • Досудебное разрешение спора                                   • Оформление претензии • Если отказано в рассмотрении претензии                  • Что такое разумные ...

Возврат денежных средств покупателю

Возврат денежных средств покупателю

ОГЛАВЛЕНИЕ: • Основания для возврата денег за товар • Права покупателей при приобретении товара плохого качества • Правила возврата денег за некачественные товары При приобретен...

Обмен и возврат товара в магазин

Обмен и возврат товара в магазин

ОГЛАВЛЕНИЕ: • Возврат или обмен товара надлежащего качества • Товары, возврат которых невозможен • Возврат товара НЕнадлежащего качества Случаются ситуации, когда купленный това...

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Законом предусмотрена защита интересов потребителя в сфере товарно-денежных отношений. Поэтому гражданин располагает возможностью возвратить или обменять купленный товар надлежащег...

Права потребителей при возврате товара

Права потребителей при возврате товара

ОГЛАВЛЕНИЕ: • Возврат товара надлежащего качества              • Процедура возврата товара • Возврат НЕкачественного товара                       • Особенности данной категории с...

Претензия на возврат товара

Претензия на возврат товара

• Скачать образец претензии на возврат товара №1. • Скачать образец претензии №2. Претензия, как правило, пишется в отношении некачественных товаров. В соответствии со статьей 18 ...

Перечень документов для уголка потребителя

Перечень документов для уголка потребителя

В любом заведении, оказывающем услуги потребителям или продающем товары в розницу, согласно требованиям закона должен быть размещен уголок потребителя. Он представляет собой стенд...

Что такое приобретательная давность

Что такое приобретательная давность?

ОГЛАВЛЕНИЕ: • Определение понятия и необходимые условия для приобр. давности • Как получить право на собственность? • Документы для получения свидетельства о праве собственности...